PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, PELAYANAN PRIMA, KEPERCAYAAN, DAN KENYAMANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MUHAMMADIYAH BUSINESS CENTER SWALAYAN DI METRO

Ambarwati, Kinanti (2022) PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, PELAYANAN PRIMA, KEPERCAYAAN, DAN KENYAMANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MUHAMMADIYAH BUSINESS CENTER SWALAYAN DI METRO. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.

Preview	Text cover.pdf Download (666kB) | Preview
Preview	Text Abstrak.pdf Download (150kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (167kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (317kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (11kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (130kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk, pelayanan prima, kepercayaan dan kenyamanan terhadap kepuasan konsumen pada Muhammadiyah Business Center swalayan di Metro. Populasi dan sampel yang diambil sebanyak 100 responden konsumen MBC dengan teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuisioner kepada responden yang merupakan konsumen yang pada saat dilakukan penelitian sedang atau pernah membeli produk. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah asosiatif kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda yang dioperasikan melalui program SPPS 25.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Additional Information:	70/S1 Manajemen/2022
Uncontrolled Keywords:	Kelengkapan Produk,Kenyamanan, Kepuasan Konsumen Pelayanan Prima,Kepercayaan,
Subjects:	600 Ilmu Terapan > Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	Dharma Prasetyawan
Date Deposited:	27 Feb 2023 02:11
Last Modified:	27 Feb 2023 02:11
URI:	http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/1968

Actions (login required)

View Item