ANALISIS KINERJA KEPOLISIAN SEKTOR TANJUNG RAYA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK KEPADA MASYARAKAT (STUDI KASUS PADA PELAYANAN SKCK)

Prasongko, Heru (2024) ANALISIS KINERJA KEPOLISIAN SEKTOR TANJUNG RAYA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK KEPADA MASYARAKAT (STUDI KASUS PADA PELAYANAN SKCK). Tesis (S2) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.

Preview	Text COVER.pdf Download (478kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (36kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (166kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (186kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (89kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (108kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh data dan mengetahui besaran nilai indeks kepuasan masyarakat (IKM) dan aspek-aspek yang perlu ditingkatkan dalam memberikan pelayanan SKCK di Polsek Tanjung Raya Kabupaten Mesuji. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang menerima pelayanan di Polsek Tanjung Raya Kabupaten Mesuji dengan jumlah yang tidak diketahui (unknwon population). Dalam penelitian ini sampel yang akan diambil berdasarkan accidental sampling yakni sebesar 50 warga yang tersebar di 10 (sepuluh) desa yang telah membuat SKCK di Polsek Tanjung Raya. Metode Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini akan digunakan dengan metode kuantitatif yaitu dengan mendeskripsikan serta menganalisis data yang diperoleh yang selanjutnya dijabarkan dalam bentuk penjelasan yang sebenarnya. Untuk mengolah dan menganalisis data, penulis menggunakan pedoman survey kepuasan masyarakat berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Item Type:	Thesis (Tesis (S2))
Additional Information:	03/S2 Manajemen/2024
Uncontrolled Keywords:	Kinerja dan pelayanan publik
Subjects:	600 Ilmu Terapan > Manajemen
Divisions:	Pascasarjana > S2 Manajemen
Depositing User:	liswanti
Date Deposited:	17 Mar 2025 03:42
Last Modified:	17 Mar 2025 03:42
URI:	http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/3835

Actions (login required)

View Item