Sabhila, Tasya Herma (2022) PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BMT AR- RAHMAH JAYA MULIA KANTOR CABANG MANDALA KEC BANDAR MATARAM. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.
|
Text
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (89kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (178kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (332kB) | Preview |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (8kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (151kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) Untuk mengetahui Apakah variabel variabel promosi berpengaruh terhadap Kepuasan nasabah. 2)Untuk mengetahui Apakah variabel kualitas produk berpengaruh terhadap Kepuasan nasabah. 3) Untuk mengetahui Apakah variabel kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan nasabah. 4) Untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas produk, harga, distribusi dan promosi secara simultan terhadap Kepuasan nasabah. Metode survei dipilih sebagai sumber data primer. Metode survei fokus pada pengumpulan data responden yang memiliki informasi tertentu, sehingga memungkinkan peneliti untuk menyelesaikan masalah. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner atau angket. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah konsumen yang mengunkan produk telkom Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 77 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
|---|---|
| Additional Information: | 91/S1 Manajemen/2022 |
| Uncontrolled Keywords: | romosi, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah |
| Subjects: | 600 Ilmu Terapan > Manajemen |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Dharma Prasetyawan |
| Date Deposited: | 20 Feb 2023 07:19 |
| Last Modified: | 20 Feb 2023 07:19 |
| URI: | http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/1933 |
Actions (login required)
 |
View Item |
