PENGARUH LAYANAN DAN INFORMASI ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA APLIKASI GRAB DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen Universitas Muhammadiyah Metro)

RAMADHANI, DESY FITRIA (2023) PENGARUH LAYANAN DAN INFORMASI ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA APLIKASI GRAB DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen Universitas Muhammadiyah Metro). Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.

[img]
Preview
Text
Abstrak.pdf

Download (73kB) | Preview
[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (4MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (157kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (213kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf

Download (10kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR LITERATUR.pdf

Download (126kB) | Preview

Abstract

Teknologi komunikasi, media dan informatika yang semakin berkembang pesat serta meluasnya perkembangan infrastruktur informasi global telah membawa pengaruh cara dan pola kegiatan bisnis di industri perdagangan, pemerintahan sosial dan politik serta banyak membantu masalah – masalah sosial dan ekonomi. Melihat peluang bisnis berbasis internet yang menjanjikan, membuat pelaku bisnis melakukan kombinasi antara internet dan transportasi. Salah satu perusahaan pencetus layanan transportasi berbasis aplikasi online adalah Grab, yang menyediakan layanan ojek online. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui signifikansi layanan dan infromasi online terhadap keputusan penggunaan jasa aplikasi Grab dengan Word Of Mouth sebagai variabel interveningnya dengan studi kasus mahasiswa manajemen Universitas Muhammadiyah Metro angkatan 19

Item Type: Thesis (Skripsi (S1))
Additional Information: 98/S1 Manajemen/2023
Uncontrolled Keywords: Layanan, Informasi Online, Keputusan Penggunaan Jasa dan Word of Mouth
Subjects: 600 Ilmu Terapan > Manajemen
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: Tri Kris Krisniati
Date Deposited: 22 Jan 2024 06:55
Last Modified: 22 Jan 2024 06:55
URI: http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/2429

Actions (login required)

View Item View Item