PENGUKURAN KINERJA KANTOR KECAMATAN SELAGAI LINGGA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

Irawan, Andy (2021) PENGUKURAN KINERJA KANTOR KECAMATAN SELAGAI LINGGA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. Tesis (S2) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.

Preview	Text Cover.pdf Download (4MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (301kB) | Preview
Preview	Text BAB 1.pdf Download (639kB) | Preview
Preview	Text BAB 3.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB 5.pdf Download (142kB) | Preview
Preview	Text Daftar Pustaka.pdf Download (402kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hasil pengukuran Kinerja Kantor Kecamatan SeJagai Ungga Kabupaten Lampung Tengah dengan pendekatan Importance Performance Analysis dan apa saja atribut yang harus diperbaiki Kantor Kecamatan Selagai Lingga Kabupaten Larnpunq Tengan uritUk meninqkatkan kinefja dan kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan metode Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan kinerja Kantor Kecamatan Selagai Lingga masuk dalam kategori baik, hal tersebut dapat dilihat dari 19 item/atribut yang masuk kedalam kuadran I dan II sebanyak 13 atribut atau 68% dar, total atribut secara keseluruhan.Adapaun atribut yang harus diperbaiki dan ditingkatkan kinerjanya yakni atribut yang masuk kedalam kuadran III dan IV

Item Type:	Thesis (Tesis (S2))
Uncontrolled Keywords:	Kinerja, Importance, Performance Analysis
Subjects:	600 Ilmu Terapan > Manajemen
Divisions:	Pascasarjana > S2 Manajemen
Depositing User:	Dharma Prasetyawan
Date Deposited:	04 Feb 2022 03:34
Last Modified:	04 Feb 2022 03:34
URI:	http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/1087

Actions (login required)

View Item