GORETHA, SELPIA (2023) PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER TERHADAPKEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SYARIAH INDONESIA KC. BANDAR JAYA. Tugas Akhir (D3) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.
|
Text
1 Cover.pdf Download (704kB) | Preview |
|
|
Text
Bab (1).pdf Download (265kB) | Preview |
|
|
Text
Bab (3).pdf Download (268kB) | Preview |
|
|
Text
Bab (5).pdf Download (151kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (164kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (7kB) | Preview |
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peningkatan kualitas pelayanan frontliner dalam meningkatkan kepuasan nasabah dan bagaimana strategi peningkatan kualitas pelayanan frontliner pada PT. Bank Ayariah Indonesia KC Bandar Jaya
| Item Type: | Thesis (Tugas Akhir (D3)) |
|---|---|
| Additional Information: | 03/D3 Perbankan dan Keuangan/2023 |
| Uncontrolled Keywords: | pelayanan nasabah, frontliner, kepuasan nasabah |
| Subjects: | 300 Ilmu Sosial > Perbankan |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > D3 Keuangan dan Perbankan |
| Depositing User: | Tri Kris Krisniati |
| Date Deposited: | 03 Apr 2024 02:26 |
| Last Modified: | 03 Apr 2024 02:26 |
| URI: | http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/2907 |
Actions (login required)
 |
View Item |
