Pratama, Ricky Cahya (2022) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN, TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU TELKOMSEL PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO. Skripsi (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.
|
Text
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (6kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (104kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (280kB) | Preview |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (9kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR LITERATUR.pdf Download (115kB) | Preview |
Official URL: https://eprints.ummetro.ac.id
Abstract
Penelitian ini merupakan data primer, Obyek dalam penelitian ini adalah kepercayaan pelanggan, kualitas layanan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Dilakukan di Universitas Muhammadiyah Metro. Metode pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Sampel penelitian ini berjumlah 68 responden.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (S1)) |
|---|---|
| Additional Information: | 61/S1 Manajemen/2022 |
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan, Kualitas Layanan, Loylitas Pelanggan |
| Subjects: | 600 Ilmu Terapan > Manajemen |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Dharma Prasetyawan |
| Date Deposited: | 27 Feb 2023 07:17 |
| Last Modified: | 27 Feb 2023 07:17 |
| URI: | http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/1984 |
Actions (login required)
 |
View Item |
