Agustia, Finka (2021) PENGARUH DAYA TANGGAP DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN TRIMURJO LAMPUNG TENGAH. Tesis (S2) thesis, Universitas Muhammadiyah Metro.
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (11kB) | Preview |
|
|
Text
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (111kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (336kB) | Preview |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (88kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (83kB) | Preview |
Abstract
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survey method. Pengujian persyaratan instrument yang digunakan meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Uji normalitas liliefors, uji homogenitas, uji inieritas dan keberartian regresi sebagai pengujian persyaratan analisis SEM (Structural Equation Modeling) dan teknik analisis data yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling). Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan analisis SEM (Structural Equation Modeling), diperoleh daya tanggap berpengaruh langsung positif terhadap kinerja pegawai, daya tanggap berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan masyarakat, dan kinerja pegawai berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan masyarakat. Kata Kunci: daya tanggap, kinerja pegawai, kepuasan masyarakat
| Item Type: | Thesis (Tesis (S2)) |
|---|---|
| Additional Information: | 008/Pasca Manajemen/2021 |
| Uncontrolled Keywords: | responsiveness, employee performance, community satisfaction |
| Subjects: | 600 Ilmu Terapan > Manajemen |
| Divisions: | Pascasarjana > S2 Manajemen |
| Depositing User: | Dharma Prasetyawan |
| Date Deposited: | 02 Feb 2022 06:50 |
| Last Modified: | 02 Feb 2022 06:50 |
| URI: | http://eprints.ummetro.ac.id/id/eprint/1060 |
Actions (login required)
 |
View Item |
